リアル税理士開業体験談!税理士事務所を開業して売上を上げるのに交流会は有効なのか?
税理士事務所を開業して、交流会によって売上が上がる可能性はありますが、最善の営業手法ではないと私は考えています。
その理由と、交流会の種類、交流会のメリット・デメリットについて検討します。
まず、交流会は大きく3つに分類できます。
- 勉強会やセミナー後の懇親会
- 特定のテーマに関する交流会(士業交流会、起業家交流会など)
- 異業種交流会(単発のものから、会に所属して定期的にグループワークなどやることも)
会費の主流は2,000円~3,000円で、飲み物や軽食がつくことがあります。セミナーとセットの場合は1万円以上になることも。会に所属する場合は登録費や10万円以上の年会費をとるところもあります。
■交流会のメリット
・見込み客に会える可能性がある
・将来仕事の紹介をされる可能性がある
・自分の職業に対する異業種の方々のイメージ、リアルな意見を聞ける
・異なる業界の生きた情報を得ることができ、アイデアが生まれる可能性がある
■交流会のデメリット
・時間とお金、労力がかかる
・浅い付き合いで終わってしまうことが多い
・怪しいビジネスの勧誘を受けることもある
私も開業当初は様々な交流会に参加しました。当時は営業手法が決まっていたわけでもなく、人脈もなかったため、じっとしているよりはまずは行動してみようという気持ちで参加しました。
都内各所の交流会に参加してみて思ったことは、「とにかく気疲れする・・・」ということでした(笑)
交流会に来ている人は仕事を探している人です。名刺交換をした後はすぐに皆さん自分のビジネスの売り込みをはじめます。
そして、どの交流会にも税理士や士業は必ずいますので、名刺交換をすると残念ながら「ああ、また税理士さんね」という反応が多いです。また、ネットワークビジネスや投資の勧誘もあったりました。
それでも成果が全く出なかったというわけではなく、たまたま参加した交流会で税理士変更を検討している起業家にお会いして、顧問契約をしたこともありました。しかし、かけた時間や労力を考えると、効率が良いとは決していえません。
ただ、それでは税理士事務所を開業して交流会に参加する必要は一切ないのかというと、そうではありません。私が今税理士事務所開業時に戻れるなら、次のような視点でいくつかの交流会に参加してみると思います。
それは、目先の仕事獲得のために交流会に参加するのではなく、「見込み客はどんなことを考えているのか?」「見込み客は税理士に対してどんなイメージを持っているのか?」をヒアリングしに行く場として交流会に参加することをおすすめします。
税理士事務所に勤務の時には、既存の顧客に対しての付加価値の提供などサービス向上についてはあれこれ考えられたと思いますが、見込み客が何を考えていてどんなことを税理士に望んでいるかについて考える機会は少なかったはずです。
交流会に参加してみると、本来顧客に必要と思っていた「月次決算・巡回監査・資金繰り表・予実差異分析表」を求めているというよりは、「とにかく面倒でよくわからない経理、税務を丸投げで、できれば安い金額で」「税理士はそもそも何をしてくれる人なのかよくわからない、みんな同じに見える」というのがリアルな見込み客の心情だったりすることがわかります。
これは、月次決算・巡回監査・資金繰り表・予実差異分析表などが必要ではないということではなく、見込み客への最初のアプローチの際には響かない可能性があるということです。
顧問契約をして信頼関係ができ、必要性を感じてもらってから付加価値サービスの提案をする方が顧客に理解してもらいやすいのではないでしょうか。
こういったリアルな見込み客の心情を知るというのは、その後のDMやHP、商談などに大きく役立ちます。
目先の仕事を獲得したいと思って交流会に参加すると、焦ってしまったり、気疲ればかりになってしまいますが、相手(顧客)の気持ちを知り今後のサービスラインを決めたり営業ルールを作るときに役立てよう、という気持ちで参加すると良いと思います!
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