会計事務所の売上アップのためにホームページを作成した方がよい理由！？

質問者

会計事務所の売上アップを考えているのですがホームページを作成した方がよいですかね？

大野 晃

ホームページ作成は私は基本は必須だと考えています！

質問者

私は紹介を考えていたのでホームページ作成は不要かと思っていましたが、それでも作成した方がよいのですか？

大野 晃

はい！紹介営業だとしても紹介された方は紹介される前に会計事務所のホームページを見てから行くと思います。 その時に紹介だからといってホームページがなかったら逆にどう思いますか？

質問者

ホームページがなかったら代表税理士の人柄やお料金などが分からず不安になるかもですね・・・

大野 晃

これは会計事務所に限ったお話しではなく歯医者などを探したり飲食店を探すときも同じだと思います。 そういう意味で、しっかりしたホームページ作成が必要だと思っています。 また我々税理士がしっかり作る事で経営支援の材料にもなると思っています。そこらへんについてもご紹介しますね。

質問者

ホームページを作成する事が経営支援？！色々お話を聞かせてください。 よろしくお願いします。

会計事務所がホームページ作成をした方がよい理由

会話の中でもご紹介しましたがご紹介中心のマーケティング戦略を考えていたとしても会計事務所はホームページは作成した方がよいと思います。

理由は紹介者も紹介された会計事務所にお伺いする前に必ずどのような会計事務所か事前に調べるからです。

その時にホームページがない又はホームページがあったとしても中身が薄いホームページの場合には紹介された方も不安に思うでしょう・・・

もっといえば一昔前みたいに紹介された会計事務所に絶対顧問契約をすると言う時代は、このIT時代に終わったと思っています。

私の税理士事務所はネット集客が100％でマーケティング戦略をしていますが多くのご来社されたお客様は他の会計事務所と比べたていると言っています。

もちろんご来社されたお客様の中に知人の紹介で会計事務所を紹介され会いに行ったけど他の会計事務所と比べてみたいと言う理由で私の税理士事務所にもご来社されたりしていて、全てではないですが紹介された会計事務所ではなくネット経由でお問い合わせした私の税理士事務所で契約いただくことも多いです。

つまり、それだけ今のお客様は事前に情報を集め実際に会ってみて比較して検討していると言う事です。

結局は紹介と言う導線かネット検索と言う導線　認知した違いのきっかけに過ぎずお客様からしたらその中で比較していく事になります。

ただ私個人的にネット検索からの導線の方が強いのかなと思うのは紹介はお客様の意志と反して偶然性がつよいため、とりあえず話を聴いてみように対して、ネット検索はお客様自身の意志で動いているため主体的に行動しているためネット検索の方が契約率が高いのかなと思っています。

会計事務所がホームページを作成する事が経営支援？！

税理士事務所がホームページを作成する事が経営支援に何故つながるのか？！

顧問先のほとんどがホームページを作る確率が高いからです！

顧問先からの経営相談でホームページを作ろうと思うのだけど、どうかな？！と言われた場合どうしますか？

ホームページを作成していて成果を出している会計事務所の場合にはホームページのよさを分かっているためホームページ戦略について相談にのることも出来ると思います。

また自身の税理士事務所がホームページを作成して成果を出しているため顧問先への説得力も違うと思います！

これがホームページがない、又はホームページで成果を出していない会計事務所の場合には答えられない又はお勧めしないかなと思います。

顧問先様の経営支援のために自分の会計事務所がホームページを作って成果を出す！と言う目標だけでもホームページを作成する意義が会計事務所にはあるのかなと私は思っています。

質問者

なるほど！自分がホームページを作成して成果を出していれば顧問先にも売上アップの相談に対応する事ができますね！

大野 晃

おっしゃる通りです！自分の会計事務所が取り組んで成功しているから説得力が増します！1段上の税理士になれます！特に創業者は創業周りの知識がないので非常に喜ばれますので積極的にアドバイスしてみてください！